Aqui na Kasa e Vc, garantimos a qualidade dos nossos produtos. Todos os nossos produtos são novos e possuem garantia de fábrica.
Garantia legal
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os produtos duráveis (Calçados) possuem garantia legal de 90 dias. Esse prazo começa a contar a partir da data de recebimento do produto.
Já os eletrodomésticos possuem garantia de 12 meses, a contar da data de recebimento do produto.
Como solicitar a garantia
Para solicitar a garantia, basta entrar em contato conosco com o número do pedido e o comprovante de compra, ou acionar o fabricante do produto após o prazo de 7 dias do recebimento.
É importante lembrar que a garantia só é válida para defeitos de fabricação. Danos causados por mau uso ou desgaste normal do produto não são cobertos pela garantia.
Se você tiver alguma dúvida sobre a garantia de nossos produtos, entre em contato conosco.
